Bateu-se tanto na ASAE, mas o que é certo é que os portugueses utilizaram bem mais o livro de reclamações em 2008 e por alguma razão deve ter sido. Não sou um adepto de uma sociedade asséptica, mas concordo inteiramente com o Filipe Moura sobre a importância de reforçar a ASAE perante a abundância de vigarice em grande parte do nosso comércio e dos nossos serviços.
"Os portugueses estão a reclamar cada vez mais enquanto consumidores de produtos e serviços, tendo efectuado 198 mil queixas no Livro de Reclamações em 2008, mais 78 mil do que no ano anterior." Ler resto do artigo do DN.
"Os portugueses estão a reclamar cada vez mais enquanto consumidores de produtos e serviços, tendo efectuado 198 mil queixas no Livro de Reclamações em 2008, mais 78 mil do que no ano anterior." Ler resto do artigo do DN.
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